Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: Temmuz 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: BESA
Adres: Plevne Bulvarı, İzmir, 35220, Türkiye
E-posta: playbesa1@gmail.com
Web sitesi: www.playbesa.com

ALICI
Sipariş esnasında girilen iletişim ve teslimat bilgileri geçerlidir.

MADDE 2 – KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, SATICI'nın internet sitesi üzerinden sunduğu ürünlerin ALICI tarafından satın alınmasına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

ALICI'nın sipariş ettiği ürünün/ürünlerin adı, miktarı, satış fiyatı ve teslimat bilgileri, sipariş tamamlandıktan sonra ALICI'ya iletilen onay e-postasında yer almaktadır. Söz konusu sipariş bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda aldığını ve onayladığını beyan eder.

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, her ürün için sipariş onay e-postasında belirtilen süre içinde ALICI'ya ya da gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, ürünün kendisine ya da gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya e-posta yoluyla (playbesa1@gmail.com) yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 14 gün içinde SATICI'ya iade edilmesi gerekmektedir.

5.3 İade edilecek ürünün;

  • Kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması,
  • Ürünle birlikte teslim edilen tüm aksesuarların eksiksiz iade edilmesi,
  • Fatura/fiş ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

5.4 Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

5.5 Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ürünün kullanılmış, ambalajının açılmış veya zarar görmüş olması,
  • Özel sipariş veya kişiye özel üretilen ürünler,
  • Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

MADDE 7 – ÖDEME ve FİYAT

Ödeme, sipariş anında kredi kartı, banka kartı veya diğer desteklenen ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Ürün fiyatları KDV dahil olup fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak sipariş sonrası fiyat değişikliği geçerli siparişi etkilemez.

MADDE 8 – GİZLİLİK

ALICI'ya ait kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenmekte ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayının iletilmesiyle yürürlüğe girer.

SATICI: BESA | playbesa1@gmail.com | İzmir, Türkiye